SPECIALISTA PODPORY ZÁKAZNÍKŮ S RUMUNŠTINOU

PROČ HLEDÁME NOVOU POSILU?

    Rosteme každým dnem a chceme v tom i nadále pokračovat. Za našimi úspěchy stojí nejen naši zákazníci, ale také naši kolegové. Právě proto hledáme novou posilu na oddělení Zákaznické podpory.

JAKÝ BY MĚL BÝT NÁŠ BUDOUCÍ KOLEGA?

  • nebojí se mluvit
  • je hudebním nadšencem (nemusíš aktivně hrát)
  • domluví se česky (abychom si všichni rozuměli)
  • domluví se anglicky a rumunsky (protože se budeš starat o naše rumunské zákazníky)
  • má zákazníka vždy na 1.místě

JAKÝ JE NÁŠ TÝM ZÁKAZNICKÉ PODPORY?

  • celou zákaznickou podporu má pod křídly zkušený šéf Jarda
  • má 10 členů - 7 mužů a 3 ženy
  • kope za jeden tým, má stejný cíl, a to spokojeného zákazníka
  • sedí v jedné kanceláří
  • miluje hudbu všeho druhu
  • nemusí znát na každou otázku odpověď, máme v kytarách spoustu odborníků, kteří i odbornou otázku rádi zodpoví

CO BY BYLA TVOJE HLAVNÍ ROLE?

  • aby každý zákazník znal odpověď na svou otázku
    • péče o náš rumunský trh a s tím i související překlady, spolupráce s marketingem
    • komunikace se zákazníky přes e-mail, telefon, chat či Facebook
    • řešit podněty ze zpětné vazby od našich zákazníků
    • postarání se o naší pasivní zákaznickou linku (nejsme call centrum, nezvedáme jeden hovor za druhým :-))
    • o zákazníky staráme PO-PÁ 9-20 a SO-NE 10-17 (jen se neboj, nebudeš v práci od nevidím do nevidím, směny si uzpůsobujeme a máme možnost pracovat i z domova, je nás na to víc

    CO TI NABÍZÍME MY?

    • skvělou partu, kterou spojuje láska k hudbě, humor
    • neformální atmosféru bez dresscodu (každou chvilku si tu hrajeme, zpíváme, smějeme)
    • nejsme korporát, všichni se tu známe, tykáme si
    • řešíme rádi věci osobně, nejsme nemocní e-mailovou komunikací
    • jazykové vzdělávání
    • možnost vzdělávání nejen v oblasti hudby
    • zkrácenou pracovní dobu 7,5 hodin denně + pauza na oběd
    • stravenky v hodnotě 115 Kč/den
    • čerstvé ovoce každý den
    • slevy na produkty, volné vstupenky na hudební akce
    • multisport kartičku, posilovnu či jógu přímo na pracovišti
    • firemní kavárnu přímo v centru všech hudebních nástrojů :-)
    • výbornou kávu, čaje, slevy na koláče a občerstvení
    • skvělý tým!
    • nástup ihned
    • kanceláře přímo na naší nové prodejně v Modřanech (Mezi Vodami 23 Praha 4)

Chceš i TY chodit do práce s radostí? Chceš mít skvělý tým? My tohle všechno v Kytarách máme. Staň se i TY členem naší Kytarácký rodiny. Protože když pomůžeš růst ty nám, pomůžeme růst i my TOBĚ! :-)

Stav se na kafe, budeme se těšit :-).